2025年上半年上海市12个重点商圈“上海购物”诚信指数总体评价结果为88.79，较2024年下半年提高了0.68，较2024年上半年提高了1.04。

9月9日，上海市质量和标准化研究院在2025年度“诚信兴商宣传月”启动仪式上发布2025年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数。中新网记者 姜煜 摄

自2021年上海全面推进具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市建设以来，城市商业体系不断完善，消费生态持续优化。五年来，全市重点商圈购物诚信指数稳步提升，商品质量、服务水平和商业诚信协同发展，共同塑造了“上海购物”的独特魅力，为建设国际消费中心城市打下坚实基础。

启动仪式上，百联集团、新世界城、得物APP、全家超市的代表交流了企业诚信建设的经验做法。虹桥国际中央商务区的代表介绍了“消费友好型示范商业体”的建设情况。上海市商业联合会宣读了《离境退税无理由退换货倡议书》，进一步优化上海离境退税政策，扩大入境消费。

上海购物中心协会相关人士在启动仪式上宣读了《第八届中国国际进口博览会商务领域“寻找最美窗口”倡议书》，从商品质量一流、服务质量满意、服务标准引领、消费体验舒心、入境消费便利、消费维权提效等六个方面提出倡议，营造近悦远来的良好消费环境。上海商务领域窗口行业企业将以争创上海“最美服务窗口”为目标，精心打磨服务技能，为第八届进博会的成功举办书写新篇章。

“上海将进一步弘扬诚信经商的城市文化，加强诚信体系建设，营造国际化、便利化的营商环境，不断满足人民对美好生活的向往。”上海市商务委副主任刘敏表示。

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